Maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Erfolg
Maßgeschneiderte Lösungen für Ihren Erfolg

Service

Kundenzufriedenheit ist für uns nicht nur ein Wort sondern steht bei uns als oberste Priorität, denn nur zufriedene Kunden sind langfristige Kunden. Getreu nach diesem Motto bieten wir für Sie unseren 24 Stunden-Service.

Ob Lieferung von Verbrauchsmaterial, Beratung und Betreuung durch unseren Vertrieb oder Einsatz eines Techniker bei einem Störfall, bei uns erhalten Sie alles aus einer Hand.
 
Wir sind für Sie da, sprechen Sie uns an!

Als zertifizierter Kyocera Vertragspartner erledigen für Sie schnell und problemlos sämtliche Garantiearbeiten für Ihr Kyocera-Produkt vor Ort oder in unserer Werkstatt. Wählen Sie selbst.
 

 

 

Serviceorganisation:

  • Ausgebildete Servicetechniker
  • Kundenbezogene Wartungs- und Servicekonzepte
  • Eigener Vor-Ort Service
  • Leihgeräteservice
  • Ersatzteilverkauf/Ersatzteilgeschäft
  • Kunden Hotline/Customer Support
  • Garantie- und Serviceabwicklung
  • Garantie-Ersatzteilbestellung für gängige Baugruppen
  • Direkte Ersatzeilbelieferung
  • Kostenlose Ersatzteile bei Garantiereparaturen
  • Standard Reparatur Equipment (Notebooks/Werkzeuge/Messtechnik etc.)
  • Teilnahme am Kyocera RMA-System
  • Umfassende Serviceinformationen

otto heineke

bürotechnik gmbh.

 

Am Stadtrand 50

22047 Hamburg

Telefon: +49 40 299959-0

Telefax: +49 40 299959-99

Email:    info@ottoheineke.de

 

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